Responsável da Coluna
As colunas dos fluxos podem ser etapas de um processo e ter um responsável. O responsável pode ser aquele que deve mover o card no fluxo quando a atividade prevista para a coluna estiver concluída, ele é aquele que deve ser informado quando o card chegar na etapa e precisa acompanhar o que acontece ali.
Você pode definir um responsável por cada coluna, e sempre que o card entrar ou sair desta coluna o responsável será notificado. Além de ser notificado, ele também entra como equipe do card permanentemente ou temporariamente. Veja como inserir um responsável para a coluna:
- Clique em para abrir as configurações da coluna desejada. Este ícone aparecerá ao passar o mouse próximo ao título da coluna.
- Clique em para abrir as opções de responsável da coluna.
- Digite as primeiras letras do usuário escolhido no campo para aparecer as opções. Selecione o usuário escolhido. Ao inserir um usuário como responsável da coluna, ele também será inserido como parte da equipe do card, para ter acesso ao card caso este se torne secreto.
- Ao inserir o usuário você tem duas opções diferentes para incluir o responsável da coluna na equipe do card. Entenda a diferença entre as duas formas:
Incluir na equipe do card permanentemente: O responsável passa a fazer parte da equipe do card assim que o card entra na coluna em que este usuário é responsável.
Incluir na equipe do card temporariamente:
O usuário passa a fazer parte da equipe do card tão logo o card entre na coluna em que é responsável, porém sua permanência na equipe é temporária. Assim que o card for movido para outra coluna, o responsável não será mais equipe do card, ou seja, ele é removido da equipe.
Um usuário que esteja na equipe de um card temporariamente é sinalizado dessa forma:
Qual a vantagem de designar um responsável para uma coluna do fluxo?
Recomendamos utilizar o responsável pela coluna quando aquela etapa/coluna do fluxo é um ponto importante que precisa da atenção e monitoramento de um membro da equipe. O usuário responsável pela etapa será notificado toda vez que um novo card entrar ou sair da coluna.
Toda vez que uma nova coluna for atribuída a um usuário como responsável ou essa responsabilidade for removida, o usuário será notificado.
Por que o responsável da coluna precisa ser membro da equipe do card?
Considerando que essa etapa que tem um responsável é um ponto importante do processo que precisa ser monitorado, quando o responsável da coluna passa a ser equipe do card, ele também será notificado de tudo o que acontecer dentro do card, ou seja, será avisado quando o card for alterado, quando o status for mudado e também quando tiverem comentários na timeline.
Outro fator importante é que se a privacidade do card estiver definida como Secreto, o usuário responsável da coluna não seria capaz de acessar este card.
O que acontece se o usuário já é parte da equipe do card?
Caso o usuário já seja líder ou equipe, quando o card entra numa coluna em que é responsável nada muda.
É possível remover o responsável de uma coluna da equipe do card?
Não é possível remover o usuário da equipe do card se ele for líder da coluna que o card se encontra no momento. Se desejar é possível intercalar o usuário entre líder e equipe do card, mas nunca removê-lo.